Des besoins complètement aléatoires (comme l’envie de régler une bonne fois pour toutes le débat sur « Est-ce que les 4 pattes du cheval se trouvent à un moment simultanément en l’air lors du galop ? ») ont poussé à la recherche d’améliorations à partir de technologies déjà connues (comme multiplier le nombre d’appareils de photo par 12 pour décomposer le mouvement précis du cheval), pour aboutir à une machine nouvelle, qui a déclenché chez d’autres des idées d’application, dont de nombreuses qui n’ont rencontré aucun succès, sauf une qui est devenu une industrie représentant 30 milliards de dollars en 2024.

L’histoire de l’innovation technologique ressemble beaucoup à du chaos expérimental.

(J’ai l’impression qu’il y a une leçon à en tirer concernant l’IA, mais quoi ?)

Pourquoi ? Parce que tout le monde est bombardé de publicités, en permanence. Et chacun a donc développé un filtre d’inattention pour ignorer la grande majorité des publicités qui ne nous concerne pas. Or, le meilleur moyen de percer ce filtre, c’est de faire écho à des pensées qui sont déjà présentes dans l’esprit de la personne. Cette résonance va l’interpeller et attirer son attention, tandis que toutes les autres publicités qui ne la concerne pas (ou utilise un jargon propre à l’entreprise) resteront à distance.

Par conséquent, quand on cherche à créer un produit percutant, il ne faut pas simplement s’intéresser au problème rencontré par la personne, mais aussi au regard que la personne porte sur ce problème et à la manière dont elle en parle, y compris les mots précis qu’elle prononce.

1. Être la personne qui explique au client comment le marché est structuré. (source : April Dunford)

2. Chaque vente effectuée contenait une part d’urgence. (source : ?)

3. Mettre son offre phare à côté d’une offre largement plus chère. (source : Starbucks)

4. Pitcher sa proposition en direct (et non en l’envoyant par email), pour être capable d’observer et d’écouter les réactions. (source : S. Ravut)

5. Partager une conviction forte qui pourrait faire changer d’avis le client sur sa perspective du sujet. (source : The Challenger Sale)

6. Ne pas autoriser de négociation sur le prix : soit on facture le prix affiché, soit on offre complètement le produit en question. (source : Alex Hormozi)

7. Un processus de vente contient une phase de discovery. (source : L. Bordelais)

8. Un processus de vente est une série d’étapes, que l’on franchit que si le client coche certains critères précis. (G. Jansonnie)

9. En B2B, 1% de votre marché potentiel est actuellement ouvert à votre solution. (source : Martina Lauchengco)

10. Les meilleurs vendeurs se voient sincèrement comme des assistants à l’achat, au service de leurs clients, toujours prêts à leur donner des conseils avec un temps d’avance. (source : Zig Ziglar)

Le détail qui m’a frappé, c’est à quel point les artifices modernes font pâle figure face à la beauté architecturale du lieu. Et pourtant, ce sont ces artifices qui sont le prétexte à être venu là.

Les billets qui ont permis d’entrer sont des billets pour le spectacle des Grandes Eaux Musicales, et non pour une simple visite des jardins du Château de Versailles.

Chaque vente est une urgence.